Comment se faire vérifier
La vérification de votre identité est nécessaire pour valider votre compte et supprimer les limites. Ce guide vous accompagne pas à pas tout au long du processus.
Lancez la vérification
Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur la bannière « Veuillez vérifier votre identité » pour démarrer le processus de vérification.
Démarrez le processus
L'écran de vérification vous présente les 3 étapes à suivre : compléter vos informations, fournir un document d'identité et prendre un selfie. Appuyez sur « Procéder aux vérifications » pour commencer.
Renseignez vos informations personnelles
Remplissez le formulaire avec votre nom, prénom, date de naissance, adresse complète (région, ville, rue, numéros) et vos coordonnées. Appuyez sur « Suivant » une fois terminé.
Choisissez votre document d'identité
Sélectionnez votre nationalité et le type de document d'identification (carte nationale d'identité, passeport, etc.), puis saisissez votre numéro d'identification. Appuyez sur « Suivant » pour continuer.
Scannez votre document
Placez votre pièce d'identité sur un fond sombre et prenez une photo du recto puis du verso. Assurez-vous que les 4 coins sont bien dans le cadre, que la carte est lisible et sans reflets.
Vérifiez et soumettez
Un récapitulatif de toutes vos informations s'affiche (informations personnelles, nationalité, numéro de document). Vérifiez que tout est correct, puis appuyez sur « Soumettre ». Vous recevrez une notification dès que la vérification sera terminée.
